Politica di rimborso

Tutti i prodotti venduti tramite Niagara Inde Apps — incluse ogni applicazione, edizione, licenza e componente aggiuntivo acquistati su questo sito — sono prodotti digitali consegnati in forma elettronica. Salvo quanto espressamente previsto nella sezione «Eccezioni limitate» più avanti, tutte le vendite sono definitive e non verranno concessi rimborsi, crediti o sostituzioni per alcun motivo, inclusi, a titolo esemplificativo, un ripensamento, un acquisto fatto per errore dal cliente, l'incompatibilità con un dispositivo o sistema operativo indicata nella pagina del prodotto prima dell'acquisto o l'insoddisfazione per le funzioni o le prestazioni del prodotto. Completando un acquisto, riconosci e accetti che: (a) hai esaminato la descrizione del prodotto, gli screenshot, i requisiti di sistema e l'eventuale demo disponibile prima dell'acquisto; (b) una licenza, un download o una credenziale di accesso ti vengono concessi immediatamente o poco dopo la conferma del pagamento; e (c) questa concessione immediata dell'accesso è il motivo per cui, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non si applica alcun periodo legale di «ripensamento» o recesso ai beni digitali consegnati in questo modo.

A differenza della merce fisica, un prodotto digitale non può essere restituito una volta scaricato, installato o comunque utilizzato. Niagara Inde Apps non ha alcun mezzo pratico o affidabile per verificare che un acquirente abbia eliminato ogni copia di un file consegnato o abbia smesso di usare una licenza concessa. Questa politica esiste per proteggere l'attività dalla perdita irrecuperabile derivante dalla duplicazione e dall'uso continuato di beni digitali dopo un rimborso, e si applica allo stesso modo a ogni cliente, indipendentemente da piattaforma, edizione o prezzo di acquisto.

Niagara Inde Apps esaminerà una richiesta, a sua esclusiva discrezione, solo nei seguenti casi specifici: 1. Addebito doppio o errato: ti è stato addebitato più di una volta lo stesso ordine, oppure l'importo addebitato non corrisponde al prezzo mostrato al momento del pagamento. 2. Mancata consegna: il pagamento è stato confermato ma non è mai stata fornita una licenza, un download o una credenziale di accesso funzionante, e il problema non si è potuto risolvere con la normale assistenza. 3. Transazione non autorizzata: l'acquisto è stato effettuato in modo fraudolento, senza la tua autorizzazione, usando il tuo metodo di pagamento. 4. Diritto di legge irrinunciabile: un rimborso, una sostituzione o altro rimedio è previsto da norme di tutela dei consumatori che nella tua giurisdizione non possono essere legalmente escluse da questa politica. L'approvazione di una richiesta in base a una di queste eccezioni è a esclusiva discrezione di Niagara Inde Apps e non comporta l'obbligo di rimborso in nessun altro caso, passato o futuro. Quando viene concesso un rimborso, qualsiasi licenza o accesso al download concesso per quell'ordine viene revocato o disattivato alla data del rimborso.

Se ritieni che una delle eccezioni limitate sopra indicate si applichi al tuo ordine, contattaci tramite la pagina Contatti entro 14 giorni dalla data dell'acquisto originale. Indica il numero d'ordine, l'app e l'edizione acquistate, l'indirizzo email usato al pagamento e una descrizione del problema. Le richieste inviate oltre questo termine, o che non rientrano in una delle eccezioni elencate, non saranno prese in considerazione.

Quando un rimborso viene approvato in base a una delle eccezioni sopra indicate, viene emesso sul metodo di pagamento originale tramite Stripe. I tempi di elaborazione successivi dipendono dall'emittente della tua carta o dalla tua banca e sono al di fuori del nostro controllo.

Questa politica è regolata dalle leggi della Provincia dell'Ontario e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi, salvo nella misura in cui una norma imperativa di tutela dei consumatori della giurisdizione in cui risiedi ti riconosca ulteriori diritti irrinunciabili; in tal caso questa politica si applica solo nella misura compatibile con tali diritti.