Zasady zwrotów

Wszystkie produkty sprzedawane przez Niagara Inde Apps — w tym każda aplikacja, edycja, licencja i dodatek kupione w tej witrynie — są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie opisanych poniżej w części „Ograniczone wyjątki” wszystkie sprzedaże są ostateczne i z żadnego powodu nie udzielamy zwrotów, kredytów ani wymian, w tym m.in. w przypadku zmiany zdania, zakupu dokonanego przez klienta przez pomyłkę, niezgodności z urządzeniem lub systemem operacyjnym podanej na stronie produktu przed zakupem albo niezadowolenia z funkcji lub działania produktu. Finalizując zakup, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że: (a) przed zakupem zapoznałeś się z opisem produktu, zrzutami ekranu, wymaganiami systemowymi i dostępną wersją demo; (b) licencja, plik do pobrania lub dane dostępowe zostają Ci przyznane natychmiast lub wkrótce po potwierdzeniu płatności; oraz (c) to natychmiastowe udostępnienie jest powodem, dla którego — w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo — do dostarczonych w ten sposób treści cyfrowych nie ma zastosowania ustawowy okres „namysłu” ani prawo odstąpienia od umowy.

W przeciwieństwie do towarów fizycznych produktu cyfrowego nie można zwrócić po pobraniu, zainstalowaniu lub innym wykorzystaniu. Niagara Inde Apps nie ma praktycznego ani wiarygodnego sposobu, aby potwierdzić, że kupujący usunął wszystkie kopie dostarczonego pliku lub przestał korzystać z przyznanej licencji. Te zasady chronią firmę przed nieodwracalną stratą wynikającą z kopiowania i dalszego korzystania z treści cyfrowych po zwrocie i obowiązują jednakowo każdego klienta, niezależnie od platformy, edycji czy ceny zakupu.

Niagara Inde Apps rozpatrzy wniosek, według własnego uznania, wyłącznie w następujących ściśle określonych sytuacjach: 1. Podwójne lub błędne obciążenie — zostałeś obciążony więcej niż raz za to samo zamówienie albo pobrana kwota nie zgadza się z ceną wyświetloną przy płatności. 2. Niedostarczenie — płatność została potwierdzona, ale nigdy nie dostarczono działającej licencji, pliku do pobrania ani danych dostępowych, a problemu nie udało się rozwiązać w ramach zwykłej pomocy. 3. Nieautoryzowana transakcja — zakupu dokonano w sposób oszukańczy, bez Twojej zgody, przy użyciu Twojej metody płatności. 4. Nienaruszalne prawo ustawowe — zwrot, wymiana lub inne rozwiązanie jest wymagane przez przepisy o ochronie konsumentów, których te zasady nie mogą zgodnie z prawem wyłączyć w Twojej jurysdykcji. Zatwierdzenie wniosku na podstawie któregokolwiek z tych wyjątków pozostaje wyłącznie w gestii Niagara Inde Apps i nie zobowiązuje do zwrotu w żadnym innym przypadku, przeszłym ani przyszłym. W przypadku udzielenia zwrotu każda licencja lub dostęp do pobierania przyznany w ramach tego zamówienia zostanie cofnięty lub dezaktywowany z dniem zwrotu.

Jeśli uważasz, że któryś z powyższych ograniczonych wyjątków dotyczy Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt w ciągu 14 dni od daty pierwotnego zakupu. Podaj numer zamówienia, kupioną aplikację i edycję, adres e-mail użyty przy płatności oraz opis problemu. Wnioski złożone po tym terminie lub niemieszczące się w żadnym z wymienionych wyjątków nie będą rozpatrywane.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony na podstawie jednego z powyższych wyjątków, trafi na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Stripe. Czas dalszej realizacji zależy od wydawcy karty lub banku i jest poza naszą kontrolą.

Te zasady podlegają prawu prowincji Ontario oraz obowiązującemu tam prawu federalnemu Kanady, z wyłączeniem norm kolizyjnych, z wyjątkiem sytuacji, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów jurysdykcji Twojego zamieszkania przyznają Ci dodatkowe prawa, których nie można się zrzec — w takim przypadku niniejsze zasady obowiązują tylko w zakresie zgodnym z tymi prawami.